Inditex ya vende todas sus marcas online

Fotografía: Pull&Bear

La casa de moda española Inditex SA (ITX.MC) anunció recientemente que lanzará tiendas en línea para el resto de sus seis marcas en 15 países europeos la próxima semana, un año después de que su buque insignia Zara se embarcó en las ventas por Internet.

El líder mundial de la moda por las ventas minoristas dijo que comenzará a vender ropa de su Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius Oysho y marcas Uterque en los países donde ya tienen una presencia sobre el terreno pero en los que, hasta ahora, no existía la posibilidad de la compra minorista en línea.

Los países que ofrecen ventas en línea para uno o más de las marcas son: Austria, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido, la compañía dijo en un comunicado de prensa.

Inditex lanzó por primera vez las ventas en su línea para hogar, muebles de la marca Zara Home en 2007. Su buque insignia de la marca Zara se ha expandido a 16 países de Europa desde su lanzamiento hace un año, y comenzó las ventas por Internet en los EE.UU. el 7 de septiembre, y en Japón y Corea del Sur a finales de este año.

Para celebrar el lanzamiento de la tienda online de Zara en los EE.UU., la compañía reclutó a una serie de fotógrafos para crear una colección de 50 fotografías únicas que representan a cada estado. La colección se llama “Dear America” y las características de aspecto retro incluyen imágenes de los clásicos paisajes de América y sus escenas más reconocidas.

La tienda en línea ofrece la misma ropa para hombres, mujeres y niños, que está disponible en las tiendas de Zara, así como el envío estándar gratuito a través del envío EE.UU. Express, que proporciona una entrega en 24-48 horas y que costará $ 9.95. Otra opción es para que los compradores hagan la compra a través de Internet y retiren la ropa de una tienda de su elección donde pueden recogerlo. Las devoluciones y cambios se pueden hacer sin costo hasta 30 días después de la compra, ya sea en tiendas o a través de FedEx.

El sitio web tiene una interfaz fácil utilizar adaptado a la funcionalidad de búsqueda que permite a los usuarios encontrar elementos para agregar a sus carritos de compras. Hay también una herramienta de búsqueda de tiendas que permite a los compradores encontrar una tienda cerca de ellos para recoger objetos o realizar devoluciones y cambios. Además de estas funciones, el sitio web también cuenta con fotos y lookbooks para mostrar la gama de colecciones de moda a disposición de los clientes de Zara.

Zara EEUU en su versión online es la primera fuera de Europa, donde se puso en marcha el software de comercio electrónico en 16 países el año pasado. El total de ventas en línea de la compañía en toda Europa en 2010 ascendió a 22,2 millones de euros, 33,1 millones dólares, según Internet Retailer.

Acerca de Zara

Zara es parte del grupo Inditex, que también incluye los conceptos de moda Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe. El grupo Inditex cuenta con más de 5.150 tiendas en 78 países de cinco continentes, por lo que es uno de los minoristas más grandes del mundo de la moda.

Los compradores han estado llenando sus carritos de compras por generaciones en las tiendas de Zara ya que la primera se abrió en España en 1975. El minorista de moda es conocido por la velocidad a la que su equipo creativo pone nuevos diseños prendas de vestir, con productos frescos que llegan a las tiendas cada dos semanas. A finales de la década de 1980 la compañía comenzó su expansión internacional, primero en Portugal, y en otras partes de Europa.

Zara abrió su primera tienda en los Estados Unidos en 1989 en 750 de Lexington Avenue, Nueva York. La compañía cuenta actualmente con tiendas en 30 ciudades de los EE.UU.. Además de Nueva York tiene tiendas de la marca en Miami, Los Angeles, San Francisco, Boston, Chicago y Houston. La tienda de Chicago es la más grande en los EE.UU.